Políticas de Faturação de Chatrandom

Embora as nossas funcionalidades básicas de chat de vídeo sejam oferecidas gratuitamente aos Utilizadores, algumas funcionalidades ou serviços adicionais são disponibilizados para compra segundo os termos de pagamento publicados, e o acesso a estas funcionalidades pode requerer o registo de uma conta.

Chatrandom não processa nem armazena a sua informação de pagamento; todos os pagamentos são processados através de um processador de terceiros e de confiança, SegPay.

O acesso aos serviços SegPay requererá que seja redirecionado para o seu portal de pagamento, e que aceite os Termos e Política de Privacidade do SegPay. Toda a informação de identificação pessoal, incluindo o seu método de pagamento são transmitidos, armazenados e processados diretamente com o SegPay durante o processo de pagamento, não com Chatrandom.

Todas as questões e consultas relacionadas com as transações SegPay devem ser direcionadas para aqui. Quaisquer questões relacionadas com os termos SegPay ou outras preocupações devem ser dirigidas a SEGPAY BILLING SUPPORT.

As compras, transações ou assinaturas do serviço - conforme disponibilizadas no Chatrandom.com - são discretamente faturadas no seu banco ou declaração do cartão de crédito pela SegPay. Os utilizadores são responsáveis por manter a sua conta e configurações do SegPay relacionadas com os Serviços de Chatrandom através do seu portal de serviço automático aqui.

Compreende e concorda que ao aceder a qualquer um dos serviços de Chatrandom que estes termos de faturação são incorporados nos Termos de Utilização e nos termos de serviço com os quais concordou.

Se a sua utilização dos serviços de Chatrandom, ou questões de faturação resultarem em preocupações ou disputas que não foram resolvidas após o contacto com a SegPay, pode contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente utilizando o contact form. Fica avisado que Chatrandom pode utilizar esforços de reconciliação para recuperar pagamentos incorridos pelos serviços acedidos, os quais serão cobrados pelo SegPay. Caso disputa encargos incorridos ou não consegue resolver um problema de faturação, é aconselhado a contactar Chatrandom para chegar a uma resolução, que segundo a sua discrição pode ser do melhor interesse da comunidade de Chatrandom.

Termos Adicionais:

Os preços e os termos de serviço são conforme os publicados. Pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento dos serviços ou funcionalidade será imediatamente processado, embora o acesso possa continuar até o final do ciclo de faturamento aplicável. Aconselhamos a que os utilizadores ajustem as definições de pagamento durante qualquer período de suspensão.

Sem Reembolsos

Não damos reembolsos, reduções proporcionais ou créditos para cancelamentos recebidos durante um ciclo de faturamento de dias não utilizados do período de subscrição de serviço aplicável.

A utilização indevida do processo de pagamento ou faturação deve constituir uma violação da nossa Política de Utilização Aceitável.