Políticas de cobrança do Chatrandom

Embora nossos recursos básicos de bate-papo por vídeo sejam oferecidos gratuitamente aos usuários, alguns recursos ou serviços adicionais estão disponíveis para compra de acordo com os termos de pagamento publicados, e o acesso a esses recursos pode exigir o registro de uma conta.

O Chatrandom não processa nem armazena suas informações de pagamento; todos os pagamentos são processados por meio de um processador terceirizado confiável, SegPay ou Stripe.

Acessar os serviços do SegPay exigirá que você seja redirecionado ao portal de pagamento e aceite os Termos e a Política de Privacidade do SegPay. Todas as informações de identificação pessoal, incluindo sua forma de pagamento, são transmitidas, armazenadas e processadas diretamente com o SegPay durante o processo de pagamento, não com o Chatrandom.

Todas as dúvidas e consultas relacionadas às transações do SegPay devem ser direcionadas aqui e relacionadas às transações do Stripe deve ser direcionado aqui. Qualquer dúvida sobre os termos do SegPay ou outras preocupações devem ser direcionadas para SUPORTE DE COBRANÇA SEGPAY.

Compras, transações ou assinaturas de serviços -- conforme disponibilizadas em Chatrandom.com -- são cobradas discretamente em seu extrato bancário ou de cartão de crédito pelo SegPay. Os usuários são responsáveis por manter suas contas e configurações via SegPay relacionadas aos Serviços do Chatrandom por meio de seu portal de autoatendimento aqui e via Stripe aqui.

Você entende e concorda ao acessar qualquer um dos serviços do Chatrandom que estes termos de cobrança estão incorporados aos Termos de Uso e aos termos de serviço com os quais você concordou.

Se o uso dos serviços do Chatrandom ou problemas de cobrança resultarem em dúvidas ou disputas que não foram resolvidas após o contato com nosso processador de pagamentos, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente usando o formulário de contato ou chat ao vivo.

Política de cancelamento

Os preços e os termos de serviço são os publicados. Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento de serviços ou recursos será processado imediatamente, embora o acesso possa continuar até o final do ciclo de cobrança aplicável. Os usuários são aconselhados a ajustar as configurações de pagamento durante qualquer período de suspensão.

Política de reembolso

Não oferecemos reembolsos, rateios ou créditos para cancelamentos recebidos durante um ciclo de cobrança por dias não utilizados do prazo de assinatura do serviço aplicável.

O uso indevido do processo de pagamento ou cobrança constitui uma violação de nossa Política de uso aceitável.