Política de Privacidade (Residentes da Califórnia/CCPA)

Esta Política de Privacidade da Califórnia descreve como Small World Media LLC (a “Empresa”, “nós” ou “nos”) coleta e processa informações pessoais sobre nossos consumidores que residem na Califórnia. A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”) exige que forneçamos aos nossos consumidores da Califórnia uma política de privacidade que contenha uma descrição abrangente de nossas práticas online e offline em relação à nossa coleta, uso, venda, compartilhamento e retenção de suas informações pessoais, juntamente com uma descrição dos direitos que eles têm em relação às suas informações pessoais.

Esta Política de Privacidade fornece as informações que a CCPA exige, juntamente com outras informações úteis sobre nossa coleta e uso de informações pessoais. Quaisquer termos definidos na CCPA têm o mesmo significado quando usados nesta política.

Esta Política de Privacidade não se aplica à nossa coleta e uso de informações pessoais de residentes fora da Califórnia. Consumidores residentes em outros locais devem consultar nosso aviso de privacidade geral em: Política de Privacidade.

Informações Pessoais Coletadas

Coletamos e usamos informações que identificam, relacionam-se com, descrevem, referenciam, são razoavelmente capazes de ser associadas ou poderiam razoavelmente ser vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou família (“informações pessoais”). As informações pessoais não incluem:

• Informações publicamente disponíveis, incluindo de registros governamentais, através de mídia amplamente distribuída, ou que o consumidor tornou publicamente disponíveis sem restringi-las a um público específico.

• Informações verdadeiras obtidas legalmente que são de interesse público.

• Informações do consumidor desidentificadas ou agregadas.

• Informações excluídas do escopo da CCPA, como:

  • informações de saúde ou médicas cobertas pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA) e pela Lei de Confidencialidade de Informações Médicas da Califórnia (CMIA), dados de ensaios clínicos ou outros dados de pesquisa qualificados; ou

  • informações pessoais cobertas por certas leis de privacidade específicas do setor, incluindo a Lei de Relatórios de Crédito Justos (FCRA), a Lei Gramm-Leach-Bliley (GLBA), a Lei de Privacidade de Informações Financeiras da Califórnia (FIPA) e a Lei de Proteção da Privacidade do Motorista.

Gráfico de Categorias de Informações Pessoais

O gráfico abaixo identifica quais categorias de informações pessoais coletamos de nossos consumidores nos últimos 12 meses e o período de retenção esperado.

Gráfico de Categorias de Informações Pessoais Sensíveis

Informações pessoais sensíveis são um subtipo de informações pessoais que consistem nas categorias de informações específicas listadas no gráfico abaixo. É importante ressaltar que a CCPA trata essas informações como informações pessoais sensíveis apenas quando as coletamos ou usamos para inferir características sobre um consumidor.

O gráfico abaixo identifica quais categorias de informações pessoais sensíveis, se houver, coletamos de consumidores para inferir características sobre eles nos últimos 12 meses.

Fontes de Informações Pessoais

Obtemos as categorias de informações pessoais listadas acima das seguintes categorias de fontes:

• Diretamente de você, como dos formulários ou outras informações que você fornece à Empresa.

• Indiretamente de você, como de suas interações com os sites ou aplicativos móveis da Empresa.

• De nossos prestadores de serviços, como provedores de suporte ao cliente, provedores de análise de dados, provedores de moderação de conteúdo e provedores de comunicação ou entrega de e-mail.

• Outros usuários, como de programas de referência.

• Inferências geradas pelos sistemas de computador da Empresa ou de nossos prestadores de serviços para apoiar moderação, segurança e prevenção de fraudes. Essas inferências não incluem perfis de marketing ou comportamentais.

Como Usamos as Informações Pessoais

Coleta, Uso e Propósitos de Divulgação de Informações Pessoais

Podemos usar e divulgar as informações pessoais que coletamos para promover os objetivos comerciais e de negócios da Empresa, especificamente para:

• Desenvolver, oferecer e fornecer a você nossos produtos e serviços, incluindo bate-papo ao vivo e recursos de comunicação por vídeo, sistemas de moderação e ferramentas de segurança do usuário.

• Cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos com você, incluindo faturamento ou cobrança, ou para cumprir requisitos legais.

• Cumprir os propósitos para os quais você forneceu suas informações pessoais ou que foram descritos a você na coleta, e conforme a CCPA permitir.

• Melhorar nossos produtos ou serviços, marketing ou relacionamentos e experiências com clientes.

• Notificá-lo sobre alterações em nossos produtos ou serviços.

• Administrar nossos sistemas e conduzir operações internas, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, pesquisas, estatísticas e levantamentos.

• Permitir sua participação em recursos interativos, de mídia social ou outros recursos semelhantes de nossos sites ou aplicativos móveis.

• Proteger nossa Empresa, funcionários ou operações.

• Fornecer informações sobre recursos, opções de assinatura e outras ofertas relacionadas aos nossos próprios serviços.

• Gerenciar seu relacionamento de consumidor conosco, incluindo para:

  • criação, manutenção e segurança de conta online; e

  • entrar em contato com você, quando necessário, sobre sua conta.

• Realizar análises de dados e benchmarking, por exemplo, para entender tendências de uso, avaliar o desempenho de recursos ou melhorar a experiência do usuário.

• Administrar e manter os sistemas e operações da Empresa, inclusive para fins de segurança.

• Envolver-se em transações corporativas que exigem revisão de registros de consumidores, como para avaliar potenciais fusões e aquisições da Empresa.

• Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

• Exercer ou defender os direitos legais da Empresa e de seus funcionários, afiliados, clientes, contratados e agentes.

• Responder a solicitações de aplicação da lei e conforme exigido pela lei aplicável ou ordem judicial.

Propósitos de Uso e Divulgação de Informações Pessoais Sensíveis

Podemos usar ou divulgar informações pessoais sensíveis pelos seguintes motivos estatutariamente aprovados (Propósitos SPI Permitidos):

• Realizar ações que são necessárias para nosso relacionamento com o consumidor e que um consumidor médio em um relacionamento conosco esperaria razoavelmente.

• Prevenir, detectar e investigar incidentes de segurança que comprometam a disponibilidade, autenticidade, integridade ou confidencialidade de informações pessoais armazenadas ou transmitidas.

• Defender-se contra e processar os responsáveis por ações maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais dirigidas à Empresa.

• Garantir a segurança física.

• Uso transitório e de curto prazo, como publicidade não personalizada mostrada como parte de suas interações atuais conosco, onde não:

  • divulgamos as informações pessoais sensíveis a terceiros; ou

  • usamos para criar um perfil sobre você ou alterar sua experiência fora de sua interação atual com a Empresa.

• Serviços executados para a Empresa, incluindo manutenção ou serviço de contas, processamento ou cumprimento de transações, verificação de informações do cliente, processamento de pagamentos ou fornecimento de financiamento, serviços analíticos, armazenamento ou serviços semelhantes para a Empresa.

• Atividades necessárias para:

  • verificar ou manter a qualidade ou segurança de um produto, serviço ou dispositivo que possuímos, fabricamos, mandamos fabricar ou controlamos; ou

  • melhorar, atualizar ou aprimorar o serviço ou dispositivo que possuímos, fabricamos, mandamos fabricar ou controlamos.

• Coletar ou processar informações pessoais sensíveis que não usamos com o objetivo de inferir características sobre um consumidor.

Não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis para fins diferentes dos Propósitos SPI Permitidos.

Categorias Adicionais ou Outros Propósitos

Não coletaremos categorias adicionais de informações pessoais ou usaremos as informações pessoais que coletamos para fins materialmente diferentes, não relacionados ou incompatíveis sem fornecer aviso a você. Se exigido por lei, também buscaremos seu consentimento antes de usar suas informações pessoais para um propósito novo ou não relacionado.

Podemos coletar, processar e divulgar informações agregadas ou desidentificadas do consumidor para qualquer finalidade, sem restrições. Quando coletamos, processamos ou divulgamos informações agregadas ou desidentificadas do consumidor, manteremos e usaremos em formato desidentificado e não tentaremos reidentificar as informações, exceto para determinar se nossos processos de desidentificação satisfazem quaisquer requisitos legais aplicáveis.

Divulgação, Venda ou Compartilhamento de Informações Pessoais

Divulgações de Propósito Comercial

Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos a terceiros para os fins comerciais descritos na seção Coleta, Uso e Propósitos de Divulgação de Informações Pessoais e na tabela abaixo, como para contratar terceiros para apoiar nossas funções comerciais. Por exemplo, podemos divulgar endereço IP e informações do dispositivo para provedores de análise para nos ajudar a entender o engajamento do usuário.

Só fazemos essas divulgações de propósito comercial sob contratos escritos que descrevem os propósitos, exigem que o destinatário mantenha as informações pessoais confidenciais, proíbem o uso das informações divulgadas para qualquer finalidade exceto a execução do contrato e atendem aos outros requisitos contratuais da CCPA para a contratação de prestadores de serviços ou contratados.

O gráfico abaixo identifica as categorias de entidades para as quais divulgamos as informações pessoais de nossos consumidores para um propósito comercial nos últimos 12 meses, juntamente com as categorias de informações pessoais divulgadas e os propósitos comerciais da divulgação.

Venda ou Compartilhamento de Informações Pessoais

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros e não o fizemos nos 12 meses anteriores. Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de publicidade comportamental de contexto cruzado e não compartilhamos suas informações pessoais nos 12 meses anteriores.

Nossas vendas ou compartilhamento de informações pessoais não incluem informações sobre consumidores que sabemos ter menos de 16 anos.

Seus Direitos e Escolhas

Se você for um residente da Califórnia, a CCPA concede a você os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Direito de Saber e Solicitações de Portabilidade de Dados

Você tem o direito de solicitar que divulguemos certas informações a você sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais (o “direito de saber”), incluindo as peças específicas de informações pessoais que coletamos sobre você (uma “solicitação de portabilidade de dados”). Nossa resposta cobrirá o período de 12 meses anterior à solicitação, embora honraremos solicitações para cobrir um período mais longo que não se estenda além de 1º de janeiro de 2022, a menos que fazê-lo seja impossível ou envolva esforço desproporcional. Você pode exercer seu direito de saber duas vezes dentro de qualquer período de 12 meses. Assim que recebermos sua solicitação e confirmarmos sua identidade (veja Como Exercer Seus Direitos), divulgaremos a você:

• As categorias de:

  • informações pessoais que coletamos sobre você; e

  • fontes das quais coletamos suas informações pessoais.

• O objetivo comercial ou de negócios para coletar suas informações pessoais e, se aplicável, vender ou compartilhar suas informações pessoais.

• Se aplicável, as categorias de pessoas, incluindo terceiros, para quem divulgamos suas informações pessoais, incluindo divulgações separadas identificando as categorias de suas informações pessoais que:

  • divulgamos para um propósito comercial para cada categoria de pessoas; e

  • vendemos ou compartilhamos para cada categoria de terceiros.

• Quando sua submissão de direito de saber incluir uma solicitação de portabilidade de dados, uma cópia de suas informações pessoais sujeitas a qualquer redação permitida.

Para mais informações sobre como exercer este direito, veja Exercendo os Direitos de Saber, Excluir ou Corrigir.

Direito de Excluir e Direito de Corrigir

Você tem o direito de solicitar que excluamos qualquer uma de suas informações pessoais que coletamos de você e retivemos, sujeito a certas exceções e limitações (o “direito de excluir”). Assim que recebermos sua solicitação e confirmarmos sua identidade, excluiremos suas informações pessoais de nossos sistemas, a menos que uma exceção nos permita retê-las. Também notificaremos nossos prestadores de serviços para tomarem as medidas apropriadas.

Você também tem o direito de solicitar a correção de informações pessoais que mantemos sobre você que você acredita serem imprecisas (o “direito de corrigir”). Podemos solicitar que você forneça documentação, se necessário, para confirmar sua identidade e apoiar sua alegação de que as informações são imprecisas. A menos que uma exceção se aplique, corrigiremos as informações pessoais que nossa revisão determinar serem imprecisas e notificaremos nossos prestadores de serviços para tomarem as medidas apropriadas.

Para mais informações sobre como exercer esses direitos, veja Exercendo os Direitos de Saber, Excluir ou Corrigir.

Direito de Limitar o Uso e Divulgação de Informações Pessoais Sensíveis aos Propósitos SPI Permitidos

Você tem o direito de pedir às empresas que usam ou divulgam suas informações pessoais sensíveis para limitar essas ações apenas aos Propósitos SPI Permitidos da CCPA (o “direito de limitar”). Como não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis além dos Propósitos SPI Permitidos pela CCPA, atualmente não fornecemos esse direito ao consumidor.

Para mais informações sobre os Propósitos SPI Permitidos, veja Propósitos de Uso e Divulgação de Informações Pessoais Sensíveis.

Direitos de Recusa (Opt-Out) e Adesão (Opt-In) de Venda ou Compartilhamento de Informações Pessoais

Você tem o direito de solicitar que as empresas parem de vender ou compartilhar suas informações pessoais a qualquer momento (o “direito de recusa”), inclusive por meio de um sinal de preferência de recusa ativado pelo usuário. Da mesma forma, a CCPA proíbe as empresas de vender ou compartilhar as informações pessoais de consumidores que elas saibam ter menos de 16 anos sem primeiro obter o consentimento de consumidores com idade entre 13 e 15 anos ou do pai ou responsável pelo consumidor para consumidores com menos de 13 anos (o “direito de adesão”).

Como não vendemos ou compartilhamos dados pessoais de consumidores, atualmente não fornecemos esses direitos aos consumidores.

Direito à Não Discriminação

Você tem o direito de não ser discriminado ou sofrer retaliação por exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade sob a CCPA.

Como Exercer Seus Direitos

Exercendo os Direitos de Saber, Excluir ou Corrigir

Para exercer o direito de saber, portabilidade de dados, exclusão ou correção descritos acima, envie uma solicitação verificável para nós:

• Enviando-nos um e-mail para privacy@chatrandom.com.

Descreva sua solicitação com detalhes suficientes para que possamos entendê-la, avaliá-la e respondê-la adequadamente. Você ou seu agente autorizado só podem enviar uma solicitação de saber, incluindo para portabilidade de dados, duas vezes dentro de um período de 12 meses.

Processo de Verificação e Agentes Autorizados

Apenas você, ou alguém legalmente autorizado a agir em seu nome, pode fazer uma solicitação de saber, excluir ou corrigir relacionada às suas informações pessoais. Para designar um agente autorizado, você deve fornecer autorização por escrito assinada por você e seu agente, ou uma procuração válida. Podemos solicitar informações específicas de você ou de seu representante autorizado para confirmar sua identidade antes de podermos processar seu direito de saber, excluir ou corrigir suas informações pessoais.

Não podemos responder à sua solicitação de saber, excluir ou corrigir se não pudermos verificar sua identidade ou autoridade para fazer a solicitação e confirmar que as informações pessoais se referem a você. Usaremos as informações pessoais fornecidas na solicitação apenas para verificar a identidade ou autoridade do solicitante para fazer a solicitação.

Consideramos as solicitações feitas através de sua conta protegida por senha com nossa empresa suficientemente verificadas quando a solicitação se refere a informações pessoais associadas a essa conta específica. Você não precisa criar uma conta conosco para enviar uma solicitação de saber, corrigir ou excluir.

Para solicitações de limitar ou recusar, pedimos as informações necessárias para concluir a solicitação, que podem incluir, por exemplo, o nome do consumidor, endereço de e-mail ou nome de usuário da conta.

Respondendo às Suas Solicitações de Saber, Excluir ou Corrigir

Confirmaremos o recebimento de sua solicitação dentro de dez dias úteis. Se você não receber a confirmação dentro do prazo de dez dias, entre em contato com privacy@chatrandom.com.

Nós nos esforçamos para responder substancialmente a uma solicitação verificável dentro de 45 dias após o recebimento. Se precisarmos de mais tempo (até mais 45 dias), informaremos você sobre o motivo e o período de extensão por escrito. Enviaremos nossa resposta por escrito para o seu endereço de e-mail verificado. Nossa resposta substancial informará se atendemos ou não à sua solicitação. Se não pudermos atender à sua solicitação no todo ou em parte, explicaremos o motivo, sujeito a quaisquer restrições legais ou regulatórias. A lei aplicável pode nos permitir ou exigir que nos recusemos a fornecer acesso a algumas ou todas as informações pessoais que mantemos sobre você, ou podemos ter destruído, excluído ou tornado anônimas suas informações pessoais de acordo com nossas políticas e obrigações de retenção de registros.

Quaisquer divulgações que fornecermos cobrirão as informações pelo período de 12 meses anterior à data de recebimento da solicitação. Consideraremos solicitações para fornecer um período de divulgação mais longo que não se estenda além de 1º de janeiro de 2022, a menos que fornecer o prazo mais longo seja impossível ou envolva esforço desproporcional.

Para solicitações de portabilidade de dados, selecionaremos um formato para fornecer suas informações pessoais que seja prontamente utilizável e deve permitir que você transmita as informações de uma entidade para outra sem impedimentos.

Não cobramos taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável, a menos que seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica uma taxa, informaremos por que tomamos essa decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir sua solicitação.

Como Protegemos Suas Informações Pessoais

Usamos medidas administrativas, físicas e técnicas comercialmente razoáveis projetadas para proteger suas informações pessoais contra perda acidental e contra acesso, uso, alteração e divulgação não autorizados. No entanto, nenhum site, aplicativo móvel, sistema, armazenamento eletrônico ou serviço online é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança de suas informações pessoais transmitidas para, através, usando ou em conexão com os Serviços. Em particular, e-mails, textos e bate-papos enviados para ou dos Serviços podem não ser seguros, e você deve decidir com cuidado quais informações nos envia por meio desses canais de comunicação. Qualquer transmissão de informações pessoais é por sua própria conta e risco.

A segurança e proteção de suas informações também dependem de você. Você é responsável por tomar medidas para proteger suas informações pessoais contra uso, divulgação e acesso não autorizados.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, atualizaremos a data de vigência da política e publicaremos a política atualizada em nosso site. Nós encorajamos você a verificar nosso site para revisar a Política de Privacidade atual em vigor.

Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida ou comentário sobre esta política, as formas como coletamos e usamos suas informações descritas aqui, suas escolhas e direitos em relação a esse uso, ou desejar exercer seus direitos sob a lei da Califórnia, não hesite em nos contatar em:

• E-mail: privacy@chatrandom.com

Se você precisar acessar esta Política de Privacidade em um formato alternativo devido a uma deficiência, entre em contato com privacy@chatrandom.com.